Afwisselend, uitdagend en creatief. Zo omschrijft Kira haar werk bij Invite. Met een achtergrond in Toegepaste Psychologie leek haar toekomst in eerste instantie een heel andere kant op te gaan. Toch ontdekte ze dat een commerciële rol beter bij haar past. Bij Invite komen die twee werelden samen: veel contact met mensen, maar tegelijkertijd kansen zien, klanten helpen en resultaat boeken.
Voordat Kira bij Invite terechtkwam, studeerde ze Toegepaste Psychologie. Tijdens haar opleiding deed ze ervaring op met onder andere jongeren, gezondheidspsychologie en begeleiding.
Gaandeweg ontdekte ze alleen dat ze zichzelf niet per se in een traditionele hulpverlenersrol zag werken.
Helemaal uit de lucht kwam die keuze niet vallen. Naast haar studie werkte Kira jarenlang in de horeca. Via een uitzendbureau werkte ze op allerlei verschillende locaties en evenementen, van bruiloften en beurzen tot grote evenementen.
Daar ontdekte ze al hoe leuk ze dienstverlening en contact met verschillende mensen vindt.
Wie Kira vraagt wat ze leuk vindt aan haar werk, krijgt al snel één antwoord: de afwisseling.
Geen kandidaat is hetzelfde, geen klantvraag is hetzelfde en een kans die er vandaag niet is, kan er morgen ineens wel zijn.
Ook haar werkdagen zijn moeilijk volledig vooraf te plannen. Natuurlijk zijn er vaste werkzaamheden. De dag begint met haar collega's, waarna ze de wervingskanalen en sollicitaties bekijkt en verdergaat met geplande intakes of klantcontact.
Maar wat er daarna gebeurt, kan iedere dag anders zijn.
Juist die combinatie van structuur en onverwachte ontwikkelingen maakt dat het werk volgens Kira nooit echt stilstaat.
Een van de dingen die Kira het interessantst vindt aan haar functie, is de enorme diversiteit aan mensen die ze spreekt.
Kandidaten verschillen in achtergrond, werkervaring, opleiding en persoonlijke situatie. Sommigen wonen al hun hele leven in Nederland, terwijl anderen hier pas kort wonen en nog bezig zijn hun plek op de arbeidsmarkt te vinden.
Dat vraagt soms om verder kijken dan de meest voor de hand liggende vacature.
Zo sprak Kira een kandidaat met veel ervaring in hogere logistieke functies, die moeite had om in Nederland werk op haar niveau te vinden. Een beschikbare functie sloot op het eerste gezicht niet volledig aan, maar door verder te kijken naar haar ervaring ontstonden er toch andere mogelijkheden.
Daar komt voor Kira ook het creatieve gedeelte van het vak terug: niet alleen kijken naar wat er direct voor je ligt, maar onderzoeken wat er nog meer mogelijk is.
Hoewel Kira uiteindelijk niet koos voor een carrière binnen de psychologie, gebruikt ze onderdelen van haar opleiding nog regelmatig.
Vooral haar ervaring met gesprekstechnieken en begeleiding helpt haar in het contact met kandidaten.
Dat betekent niet dat haar rol bij Invite die van hulpverlener is. Wel helpt haar achtergrond om mee te denken en iemand verder te helpen, ook wanneer er niet direct een passende vacature beschikbaar is.
Haar horeca-ervaring voegt daar weer iets anders aan toe: makkelijk contact maken, dienstverlenend denken en snel kunnen schakelen tussen verschillende mensen en situaties.
Het contact met kandidaten voelde voor Kira al snel vertrouwd. De commerciële kant van het werk was juist een nieuwe wereld.
Nieuwe klanten werven, bedrijfsbezoeken voeren, relaties onderhouden en leren wanneer je bijvoorbeeld een offerte of voorstel maakt: het zijn onderdelen waarin ze zichzelf bij Invite verder ontwikkelt.
Daarin merkt ze dat ze steeds meer ervaring opbouwt. Niet alleen in het binnenhalen van nieuwe kansen, maar ook in het onderhouden van relaties met bestaande klanten en flexwerkers.
Invite geeft haar daarbij de ruimte om een eigen aanpak te ontwikkelen.
Die combinatie past bij Kira: duidelijke doelen om naartoe te werken, maar tegelijkertijd ruimte om zelf na te denken over hoe ze daar komt.
Wat Kira bij haar start positief verraste, was de mate waarin collega's samenwerken.
Iedereen heeft zijn eigen werkzaamheden en verantwoordelijkheden, maar wanneer dat nodig is wordt er gekeken naar wat collega's van elkaar kunnen overnemen.
Ook buiten haar eigen vestiging zoekt Kira regelmatig contact met collega's. Even overleggen, informatie uitwisselen of samen naar een oplossing zoeken hoort voor haar bij het werk.
De sfeer omschrijft ze als open en gezellig.
Uiteindelijk krijgt Kira de meeste energie wanneer al het werk leidt tot het resultaat waarvoor ze het doet: een goede plaatsing.
Niet zomaar iemand aan het werk helpen, maar zien dat een kandidaat daadwerkelijk op zijn plek zit én dat de klant tevreden is.
Een plaatsing die haar is bijgebleven, is die van een kandidaat die vanuit Iran naar Nederland kwam en graag zo snel mogelijk wilde werken. Hij had relevante ervaring, maar door onder andere de taal leek een snelle plaatsing in eerste instantie niet vanzelfsprekend.
Toch zag Kira mogelijkheden.
Er bleek een bedrijf te zijn waar zijn ervaring goed aansloot. Door snel te schakelen ging het vervolgens hard: van intake naar een nieuwe baan in slechts enkele dagen.
Voor Kira laat zo'n plaatsing precies zien waarom het loont om verder te kijken. Niet alleen naar wat misschien lastig is, maar vooral naar wat iemand wél kan en waar kansen liggen.
Werken bij Invite betekent voor Kira bovendien dat ze op plekken komt waar ze normaal gesproken waarschijnlijk nooit binnen zou kijken.
Voor klant- en werkplekbezoeken komt ze bij allerlei verschillende organisaties over de vloer. Van productiebedrijven en fabrieken tot organisaties waar compleet andere processen plaatsvinden.
Die bezoeken zijn niet alleen interessant. Ze helpen haar ook om vacatures beter te begrijpen en kandidaten een realistischer beeld te geven van de werkomgeving.
Kira ziet voor zichzelf nog volop mogelijkheden om verder te groeien. Ze wil meer leren over bedrijven, cao's, regelingen en het commerciële gedeelte van haar functie.
Vooral het opbouwen van een eigen netwerk en duurzame relaties met klanten spreekt haar aan.
Juist dat leren, gecombineerd met het resultaat dat ze terugziet in haar werk, zorgt ervoor dat Kira zich verder wil blijven ontwikkelen.
Want hoewel haar route ooit begon binnen de psychologie, heeft ze bij Invite een plek gevonden waar haar interesse in mensen, creativiteit en commerciële drive bij elkaar komen.
Misschien staat er bij jou momenteel geen vacature open. Wij willen je aanjuichen om toch jouw sollicitatie bij ons in te dienen. Wellicht kunnen we toch iets voor jou betekenen.
