Afwisselend, uitdagend en creatief. Zo omschrijft Kira haar werk bij Invite. Met een achtergrond in Toegepaste Psychologie leek haar toekomst in eerste instantie een heel andere kant op te gaan. Toch ontdekte ze dat een commerciële rol beter bij haar past. Bij Invite komen die twee werelden samen: veel contact met mensen, maar tegelijkertijd kansen zien, klanten helpen en resultaat boeken.
Een enthousiaste intercedent die energie krijgt van afwisseling, nieuwe kansen ontdekken en het maken van de juiste match. Maak kennis met:
Kira
Van psychologie naar een commerciële omgeving
Voordat Kira bij Invite terechtkwam, studeerde ze Toegepaste Psychologie. Tijdens haar opleiding deed ze ervaring op met onder andere jongeren, gezondheidspsychologie en begeleiding.
Gaandeweg ontdekte ze alleen dat ze zichzelf niet per se in een traditionele hulpverlenersrol zag werken.
“Tijdens mijn opleiding kwam ik erachter dat ik niet per se een hulpverlenersrol wilde. Een commerciële rol trok me uiteindelijk meer aan. Zo ben ik ook bij Invite terechtgekomen.”
Helemaal uit de lucht kwam die keuze niet vallen. Naast haar studie werkte Kira jarenlang in de horeca. Via een uitzendbureau werkte ze op allerlei verschillende locaties en evenementen, van bruiloften en beurzen tot grote evenementen.
Daar ontdekte ze al hoe leuk ze dienstverlening en contact met verschillende mensen vindt.
“In de horeca vond ik het dienstverlenende altijd heel leuk. Je werkt steeds op andere plekken en met nieuwe mensen. Dat persoonlijke contact en het inspelen op wat iemand nodig heeft, komt in mijn werk bij Invite eigenlijk weer terug.”
Iedere dag kan anders lopen
Wie Kira vraagt wat ze leuk vindt aan haar werk, krijgt al snel één antwoord: de afwisseling.
Geen kandidaat is hetzelfde, geen klantvraag is hetzelfde en een kans die er vandaag niet is, kan er morgen ineens wel zijn.
“Ik vind het heel dynamisch. Het verandert snel en dat is juist wat ik er leuk aan vind. Iedere klant en iedere kandidaat vraagt soms weer om een andere aanpak. Daardoor moet je ook creatief blijven nadenken.”
Ook haar werkdagen zijn moeilijk volledig vooraf te plannen. Natuurlijk zijn er vaste werkzaamheden. De dag begint met haar collega's, waarna ze de wervingskanalen en sollicitaties bekijkt en verdergaat met geplande intakes of klantcontact.
Maar wat er daarna gebeurt, kan iedere dag anders zijn.
“Je hebt wel een bepaalde structuur in je dag, maar alles wat daartussen gebeurt kan weer anders zijn. Je bent bezig met kandidaten, klanten, nieuwe vacatures of het zoeken naar nieuwe kansen. Je moet jezelf daar ook een beetje structuur in leren geven.”
Juist die combinatie van structuur en onverwachte ontwikkelingen maakt dat het werk volgens Kira nooit echt stilstaat.
Voor iedereen kan ergens een kans liggen
Een van de dingen die Kira het interessantst vindt aan haar functie, is de enorme diversiteit aan mensen die ze spreekt.
Kandidaten verschillen in achtergrond, werkervaring, opleiding en persoonlijke situatie. Sommigen wonen al hun hele leven in Nederland, terwijl anderen hier pas kort wonen en nog bezig zijn hun plek op de arbeidsmarkt te vinden.
“Ik vind het heel leuk dat ik zoveel verschillende mensen spreek, allemaal met een andere achtergrond. Voor iedereen probeer je weer te kijken: waar liggen de mogelijkheden en welke plek zou kunnen passen?”
Dat vraagt soms om verder kijken dan de meest voor de hand liggende vacature.
Zo sprak Kira een kandidaat met veel ervaring in hogere logistieke functies, die moeite had om in Nederland werk op haar niveau te vinden. Een beschikbare functie sloot op het eerste gezicht niet volledig aan, maar door verder te kijken naar haar ervaring ontstonden er toch andere mogelijkheden.
“Dat vind ik juist leuk aan dit werk. Soms denk je eerst dat iets niet mogelijk is, maar als je goed naar een kandidaat kijkt, zie je ineens andere kansen. Dan probeer je die verbinding toch te maken.”
Daar komt voor Kira ook het creatieve gedeelte van het vak terug: niet alleen kijken naar wat er direct voor je ligt, maar onderzoeken wat er nog meer mogelijk is.
Gesprekstechnieken die ineens heel goed van pas komen
Hoewel Kira uiteindelijk niet koos voor een carrière binnen de psychologie, gebruikt ze onderdelen van haar opleiding nog regelmatig.
Vooral haar ervaring met gesprekstechnieken en begeleiding helpt haar in het contact met kandidaten.
“Gesprekken voeren ging me vanaf het begin eigenlijk vrij natuurlijk af. Vanuit mijn opleiding heb ik daar veel mee geoefend. Je leert luisteren, doorvragen en proberen in te schatten wat iemand nodig heeft of aankan.”
Dat betekent niet dat haar rol bij Invite die van hulpverlener is. Wel helpt haar achtergrond om mee te denken en iemand verder te helpen, ook wanneer er niet direct een passende vacature beschikbaar is.
“Dat stukje zit nog wel in mij. Je probeert met iemand mee te denken. Misschien kun je iemand niet direct aan een baan helpen, maar je kunt wel kijken naar wat iemand nog wél kan doen of welke mogelijkheden er zijn.”
Haar horeca-ervaring voegt daar weer iets anders aan toe: makkelijk contact maken, dienstverlenend denken en snel kunnen schakelen tussen verschillende mensen en situaties.
De commerciële kant leren kennen
Het contact met kandidaten voelde voor Kira al snel vertrouwd. De commerciële kant van het werk was juist een nieuwe wereld.
Nieuwe klanten werven, bedrijfsbezoeken voeren, relaties onderhouden en leren wanneer je bijvoorbeeld een offerte of voorstel maakt: het zijn onderdelen waarin ze zichzelf bij Invite verder ontwikkelt.
“Kandidaten spreken ging eigenlijk vanaf het begin goed. Het werven van nieuwe klanten en vacatures was voor mij volledig nieuw. Ik ben nog steeds aan het leren hoe je dat precies aanpakt en welke stappen daarbij horen.”
Daarin merkt ze dat ze steeds meer ervaring opbouwt. Niet alleen in het binnenhalen van nieuwe kansen, maar ook in het onderhouden van relaties met bestaande klanten en flexwerkers.
Invite geeft haar daarbij de ruimte om een eigen aanpak te ontwikkelen.
“Je hebt natuurlijk resultaten die je moet behalen, maar binnen het werk krijg je ook vrijheid in hoe je dingen aanpakt. Dat vind ik prettig.”
Die combinatie past bij Kira: duidelijke doelen om naartoe te werken, maar tegelijkertijd ruimte om zelf na te denken over hoe ze daar komt.
Samen kom je verder
Wat Kira bij haar start positief verraste, was de mate waarin collega's samenwerken.
Iedereen heeft zijn eigen werkzaamheden en verantwoordelijkheden, maar wanneer dat nodig is wordt er gekeken naar wat collega's van elkaar kunnen overnemen.
“Iedereen doet natuurlijk zijn eigen dingen, maar we kijken ook echt samen naar wat we van elkaar kunnen overnemen. Vooral in het begin viel me op hoeveel er wordt samengewerkt.”
Ook buiten haar eigen vestiging zoekt Kira regelmatig contact met collega's. Even overleggen, informatie uitwisselen of samen naar een oplossing zoeken hoort voor haar bij het werk.
De sfeer omschrijft ze als open en gezellig.
“Je kunt het eigenlijk overal over hebben met iedereen. Die openheid vind ik heel fijn.”
Als alles samenkomt
Uiteindelijk krijgt Kira de meeste energie wanneer al het werk leidt tot het resultaat waarvoor ze het doet: een goede plaatsing.
Niet zomaar iemand aan het werk helpen, maar zien dat een kandidaat daadwerkelijk op zijn plek zit én dat de klant tevreden is.
“Ik krijg vooral energie als het resultaat er uiteindelijk ook komt. Een leuke plaatsing vind ik echt heel tof. Zeker als je daarna hoort dat iemand het goed doet en de klant tevreden is.”
Een plaatsing die haar is bijgebleven, is die van een kandidaat die vanuit Iran naar Nederland kwam en graag zo snel mogelijk wilde werken. Hij had relevante ervaring, maar door onder andere de taal leek een snelle plaatsing in eerste instantie niet vanzelfsprekend.
Toch zag Kira mogelijkheden.
Er bleek een bedrijf te zijn waar zijn ervaring goed aansloot. Door snel te schakelen ging het vervolgens hard: van intake naar een nieuwe baan in slechts enkele dagen.
“Hij wilde echt heel graag werken en dat merkte je aan alles. Uiteindelijk hebben we het van intake tot het tekenen van zijn contract binnen een paar dagen kunnen regelen. Hij was ontzettend blij. Dat zijn wel de momenten waar ik veel energie van krijg.”
Voor Kira laat zo'n plaatsing precies zien waarom het loont om verder te kijken. Niet alleen naar wat misschien lastig is, maar vooral naar wat iemand wél kan en waar kansen liggen.
Een kijkje achter de schermen
Werken bij Invite betekent voor Kira bovendien dat ze op plekken komt waar ze normaal gesproken waarschijnlijk nooit binnen zou kijken.
Voor klant- en werkplekbezoeken komt ze bij allerlei verschillende organisaties over de vloer. Van productiebedrijven en fabrieken tot organisaties waar compleet andere processen plaatsvinden.
“Ik vind het oprecht heel interessant om te zien hoe zo'n bedrijf werkt. Soms loop je een fabriek binnen en heb je geen idee hoe een product wordt gemaakt. Dan zie je ineens het hele proces en hoeveel er eigenlijk gebeurt.”
Die bezoeken zijn niet alleen interessant. Ze helpen haar ook om vacatures beter te begrijpen en kandidaten een realistischer beeld te geven van de werkomgeving.
Blijven bouwen aan haar eigen netwerk
Kira ziet voor zichzelf nog volop mogelijkheden om verder te groeien. Ze wil meer leren over bedrijven, cao's, regelingen en het commerciële gedeelte van haar functie.
Vooral het opbouwen van een eigen netwerk en duurzame relaties met klanten spreekt haar aan.
“Ik vind het heel leuk om mijn eigen netwerk steeds groter te maken en relaties op te bouwen. Daarnaast leer ik nog iedere dag nieuwe dingen over bedrijven, cao's en regelingen. Dat vind ik heel waardevol.”
Juist dat leren, gecombineerd met het resultaat dat ze terugziet in haar werk, zorgt ervoor dat Kira zich verder wil blijven ontwikkelen.
Want hoewel haar route ooit begon binnen de psychologie, heeft ze bij Invite een plek gevonden waar haar interesse in mensen, creativiteit en commerciële drive bij elkaar komen.
“Het werk is dynamisch, afwisselend en creatief. Iedere kandidaat en iedere klant vraagt weer om een andere aanpak. Dat is precies wat ik er leuk aan vind.”
Wil jij nou ook zo'n toffe baan als Kira heeft?
Misschien staat er bij jou momenteel geen vacature open. Wij willen je aanjuichen om toch jouw sollicitatie bij ons in te dienen. Wellicht kunnen we toch iets voor jou betekenen.
